Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel Bakış

Melatolia Soft Linen'a hoş geldiniz. Kişisel mahremiyetinize saygı duyuyor ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizde gezinirken, birinci sınıf havlu koleksiyonlarımızı incelerken veya satış ve müşteri hizmetleri ekiplerimizle iletişim kurarken kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, korunması ve paylaşılmasına ilişkin ilkelerimizi açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizle etkileşimlerinize bağlı olarak aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

• İletişim ve Talep Bilgileri: İletişim veya toptan satış talep formlarımızı doldurduğunuzda adınızı ve soyadınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, konu başlığını ve mesaj metninizi toplarız.
• Teknik Veriler ve Gezinme Verileri: Dijital platformumuza eriştiğinizde sunucularımız İnternet Protokolü (IP) adresiniz, tarayıcı yazılımınız, işletim sisteminiz, yönlendiren URL'ler ve zaman damgaları gibi teknik parametreleri otomatik olarak kaydeder.
• Tercihler ve Yerelleştirme: Seçilen site dili (İngilizce veya Türkçe) ve sorunsuz site gezinmesi için gerekli oturum tanımlayıcıları.

3. İşleme Amacı ve Hukuki Dayanaklar

Kişisel bilgilerinizi yalnızca meşru ticari ve operasyonel amaçlarla işleriz. Bu amaçlar şunlardır:

• %100 Türk Ege pamuğu havlu setlerimiz, özel üretim ve toptan ihracat fiyatlandırması hakkındaki taleplerinize hızlıca yanıt vermek.
• Ticari iletişimi kolaylaştırmak ve ihtiyaca özel ürün katalogları ve teklifler hazırlamak.
• Web sitesi işlevlerini sürdürmek, güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek; teknik hataları tespit etmek ve sahte başvuruları önlemek.
• Yürürlükteki mevzuata, ticari kayıt saklama yükümlülüklerine ve hukuki taleplere uymak.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflara Aktarım

Melatolia Soft Linen, kişisel verilerinizi ticari veya pazarlama amaçlı kazanç elde etmek için üçüncü taraflara satmaz, kiralamaz veya takas etmez. Verileriniz yalnızca faaliyetlerimizi destekleyen ve sıkı gizlilik anlaşmalarına tabi güvenilir hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Bunlara şunlar dahildir:

• Güvenli bulut altyapısı ve web barındırma hizmeti sağlayıcıları.
• Yalnızca ticari numune siparişlerinin teslimatı sırasında yetkili lojistik ve kargo iş ortakları.
• Yalnızca emredici mevzuatın gerektirdiği durumlarda yetkili kamu kurumları ve kolluk kuvvetleri.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Standartları

Kişisel verilerinizi kazara kayıp, yetkisiz erişim, değiştirme ve hukuka aykırı ifşaya karşı korumak için güçlü idari, teknik ve fiziksel güvenlik önlemleri uygularız. Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm veri aktarımları, sektör standardı 256 bit TLS/SSL (Taşıma Katmanı Güvenliği) şifrelemesiyle korunur. Kişisel bilgiler yalnızca burada açıklanan operasyonel amaçların yerine getirilmesi veya yasal saklama yükümlülüklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklanır.

6. Gizlilik Haklarınız

Uluslararası gizlilik düzenlemeleri kapsamında (uygulanabildiği durumlarda GDPR dahil) kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve verilerinizin kopyalarına erişim talep etme hakkı.
• Hatalı veya eksik kişisel kayıtların derhal düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Meşru saklama gerekçeleri artık geçerli olmadığında kişisel kayıtlarınızın silinmesini talep etme hakkı.
• Belirli koşullarda veri işlemeye itiraz etme veya işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı.

7. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, veri haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız veya veri işleme konusunda geri bildirimde bulunmak isterseniz web sitemizdeki iletişim formu ya da resmî e-posta adresimiz üzerinden veri yönetimi ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.