Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Überblick

Willkommen bei Melatolia Soft Linen. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen uns umfassend für den Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen ein. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Grundsätze zur Erhebung, Verarbeitung, Sicherung und Offenlegung personenbezogener Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere hochwertigen Handtuchkollektionen entdecken oder mit unseren Vertriebs- und Kundendienstteams in Kontakt treten.

2. Von uns erhobene Informationen

Abhängig von Ihren Interaktionen mit unserer Website können wir die folgenden Informationskategorien erheben und verarbeiten:

• Kontakt- und Anfragedaten: Wenn Sie unsere Kontakt- oder Großhandelsanfrageformulare ausfüllen, erfassen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, den Betreff und den Nachrichtentext.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: Beim Zugriff auf unsere digitale Plattform protokollieren unsere Server automatisch technische Parameter wie Ihre Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsersoftware, Ihr Betriebssystem, verweisende URLs und Zeitstempel.
• Präferenzen und Lokalisierung: Die ausgewählte Website-Sprache (Englisch oder Türkisch) sowie Sitzungskennungen, die für eine reibungslose Navigation erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Informationen ausschließlich zu rechtmäßigen geschäftlichen und betrieblichen Zwecken, darunter:

• Die zeitnahe Beantwortung Ihrer Anfragen zu unseren Handtuchsets aus 100 % türkischer Ägäis-Baumwolle, Sonderanfertigungen und Großhandelsexportpreisen.
• Die Erleichterung der geschäftlichen Kommunikation und die Erstellung individueller Produktkataloge und Angebote.
• Die Aufrechterhaltung, Sicherung und Optimierung der Website-Funktionen, die Erkennung technischer Fehler und die Verhinderung betrügerischer Eingaben.
• Die Einhaltung geltender gesetzlicher Vorschriften, geschäftlicher Aufbewahrungspflichten und rechtlicher Anfragen.

4. Datenweitergabe und Offenlegung gegenüber Dritten

Melatolia Soft Linen verkauft, vermietet oder tauscht Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen oder Marketingzwecken an Dritte. Ihre Daten werden ausschließlich unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen an vertrauenswürdige Dienstleister weitergegeben, die unseren Betrieb unterstützen, beispielsweise:

• Anbieter sicherer Cloud-Infrastruktur und Webhosting-Dienste.
• Autorisierte Logistik- und Kurierpartner ausschließlich bei der Zustellung gewerblicher Musterbestellungen.
• Zuständige Behörden und Strafverfolgungsstellen ausschließlich dann, wenn zwingende gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

5. Datensicherheit und Speicherstandards

Wir setzen umfassende organisatorische, technische und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung und unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen. Sämtliche Datenübertragungen über unsere Plattform werden durch branchenübliche TLS/SSL-Verschlüsselung (Transport Layer Security) mit 256 Bit gesichert. Personenbezogene Informationen werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der hier beschriebenen betrieblichen Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Ihre Datenschutzrechte

Im Rahmen internationaler Datenschutzregelungen (einschließlich der DSGVO, soweit anwendbar) haben Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Informationen die folgenden Rechte:

• Das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Zugang zu Kopien Ihrer Daten zu verlangen.
• Das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Datensätze zu verlangen.
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Datensätze zu verlangen, wenn keine rechtmäßigen Aufbewahrungsgründe mehr vorliegen.
• Das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung zu widersprechen oder ihre Einschränkung zu verlangen.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Rückmeldungen zum Umgang mit Daten geben wollen, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder unsere offizielle E-Mail-Adresse an unser für die Datenverwaltung zuständiges Team.