Datenschutzhinweise

1. Identität des Verantwortlichen

Gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten handelt Melatolia Soft Linen als Verantwortlicher für die rechtmäßige Verarbeitung und den Schutz Ihrer über diese digitale Plattform erhobenen personenbezogenen Daten.

2. Kategorien verarbeiteter personenbezogener Daten

Unsere Organisation verarbeitet die folgenden Datenkategorien ausschließlich im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname und Titel, die in Kontakt- und Anfrageformularen angegeben werden.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer sowie die Anschrift des Büros oder des Lieferziels.
• Kunden- und Transaktionsdaten: Konkrete Anfrageinhalte, gewünschte Produkteigenschaften (Badetücher, Luxussets, Anforderungen an das Flächengewicht), Bestellmengen und Nachrichtenaufzeichnungen.
• Daten zur System- und Transaktionssicherheit: IP-Adressprotokolle, Sitzungscookies, Verbindungszeitstempel und Browser-User-Agent-Kennungen.

3. Rechtsgrundlagen und Verarbeitungszwecke

Ihre personenbezogenen Daten werden über elektronische Formulare, E-Mail-Korrespondenz und automatisierte Systemprotokolle erhoben. Die Verarbeitung stützt sich auf die folgenden gesetzlichen Rechtsgrundlagen:

• Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags: Bereitstellung individueller Preisangebote, Großhandelslieferbedingungen und Bestellabwicklung.
• Berechtigte Interessen: Verbesserung der Servicestandards, effiziente Beantwortung internationaler Kundenanfragen und Gewährleistung der Sicherheit der digitalen Plattform.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung von E-Commerce-Gesetzen, internationalen Exportvorgaben und steuerlichen Meldepflichten.

4. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Datensätze dürfen ausschließlich nach dem Erforderlichkeitsprinzip und unter vollständiger Einhaltung rechtlicher Schutzmaßnahmen an folgende Empfänger übermittelt werden:

• Infrastruktur-, Cloudhosting- und Datenbankdienstleister, die Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen.
• Logistik-, Speditions- und Zollabfertigungspartner zur Durchführung von Lieferungen.
• Zuständige staatliche Stellen, Verwaltungsbehörden oder Justizbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Rechte der betroffenen Person

Als betroffene Person können Sie jederzeit die folgenden gesetzlichen Rechte ausüben:

• Auskunft darüber erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten von unserer Organisation verarbeitet werden.
• Detaillierte Informationen anfordern, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden.
• Den Zweck der Datenverarbeitung erfragen und erfahren, ob die Daten entsprechend diesem Zweck verwendet werden.
• Die Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter personenbezogener Daten verlangen.
• Die Löschung oder Vernichtung von Daten unter den geltenden gesetzlichen Voraussetzungen verlangen.
• Einem nachteiligen Ergebnis widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Entscheidungssysteme erzeugt wurde.
• Schadensersatz für Schäden verlangen, die durch eine unrechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten entstanden sind.

6. Antragstellung und Kontaktverfahren

Zur Ausübung der oben genannten Rechte können Sie einen formellen Antrag mit ausreichenden Nachweisen Ihrer Identität über das Kontaktformular unserer Website oder direkt über unsere geschäftlichen E-Mail-Kanäle einreichen. Alle eingegangenen Anträge werden innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeitet und abgeschlossen.